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2014年11月商务运营管理

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

根据案例中M公司各季度生产办公桌的数据表的数据，运用简单的指数平滑法(&=0. 1)，计算2013年第三和第四季度的预测值和绝对误差(即表中A--D 的数值，计算结果保留整数)，并根据2013年第二、三、四季度预测值画图标示M公司未来的销售趋势。(10 分)

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下列哪一项不是初期项目计划的必要部分?

A、与顾客建立关系
B、确定顾客愿意支付的价格
C、任命项目经理
D、确定项目所需要的资源

弗雷德已经知道员工流失率高是因为员工觉得自己的付出没有得到公司的认可。因此，公司打算对技术工人实施新的薪酬方案请指出并说明该方案应该考虑的四个因素。(8分）

下列哪一项不属于持有库存成本?

A、.机会成本上
B、存储成本
C、变质损失成本
D、供应提前期成本

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